La CSUM, gestita dalla Fondazione Torriani, è un servizio socio-educativo che viene attivato quando un minorenne si trova in una situazione di crisi o di rischio tale da richiedere il suo allontanamento momentaneo dal domicilio oppure un intervento di sostegno intensivo nel luogo in cui vive. In situazioni d’urgenza, l’intervento avviene anche fuori orario. Il servizio è attivo 365 giorni l’anno, 7 giorni su 7 e può essere attivato tramite un numero di picchetto riservato ai servizi che possono attivarla: Polizia; Ambulanza; Pronto soccorso ospedaliero; Care team; Ufficio dell’aiuto e della protezione (UAP); Delegato per l’aiuto alle vittime; Servizio medico-psicologico (SMP).